느려진 컴퓨터, 원인부터 좁혀갑니다
켜지는 데 오래 걸리거나 사용 중 멈추는 컴퓨터는 증상이 나타나는 시점부터 확인합니다. 저장장치와 메모리, 운영 환경을 살펴본 뒤 부품 점검과 설정 작업 중 필요한 방향을 안내합니다. 노트북도 전원과 발열, 화면 상태를 함께 확인해 작업 범위를 정합니다.
CHECK → SET UP → CONFIRM01 / 02 / 
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부산, 증상에서 사용 확인까지
오래 쓴 맥북과 아이맥을 계속 사용하려면
사용하던 기기가 익숙하다면 교체 전에 업그레이드 가능 여부를 살펴볼 수 있습니다. 구형 맥북·아이맥은 모델별로 SSD 교체 가능 여부를 확인하고, 맥북은 배터리 상태까지 점검합니다. 기종에 따라 분해 방식과 지원 부품이 달라 모델 확인 후 작업을 안내합니다.
PC 한 대에서 매장 전체의 연결로
컴퓨터 자체에 문제가 없어도 연결 환경 때문에 업무가 끊길 수 있습니다. 시놀로지·아이피타임 NAS 초기 설정과 공유 연결, 인터넷 랜선 작업과 공유기 설정을 함께 살펴봅니다. 윈도우 11 보안 업데이트 이후 공유가 되지 않는 경우에는 오류 내용과 장비 환경에 따라 조치 가능 여부를 안내합니다.
주문부터 출력까지, 매장 장비를 이어줍니다
포스·키오스크의 터치패널과 기본 프로그램 설정 후에는 식당 오더용 주방프린터가 정상 출력되는지 확인합니다. 전용 포스 프로그램은 공급업체의 PIN 번호와 설치 정보 없이는 설정할 수 없습니다. CCTV 설치·AS는 장비 상태와 설치 환경에 따라 진행 범위를 정합니다.
부팅 문제와 프로그램 설정을 구분합니다
메인보드 바이오스 이상이 의심되면 보드 모델과 상태를 확인해 프로그램을 통한 BIOS 재설치 가능 여부를 살펴봅니다. 업무용 프로그램이 필요한 경우에는 사용할 프로그램과 컴퓨터 환경을 먼저 확인한 뒤 원격설치대행 가능 여부를 안내합니다. 한글·오피스·캐드·어도비·포토샵·스케치업·라이노·3ds Max의 설치와 초기 설정을 지원합니다.